Dessa allmänna villkor gäller mellan Dekalvaruhuset Sverige ("Leverantören") och beställaren ("Kunden") vid köp av produkter och tjänster från Dekalvaruhuset.
2.1. En beställning är bindande först när Leverantören har bekräftat ordern skriftligen via e-post.
2.2. Offert är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum om inget annat anges.
2.3. Leverantören förbehåller sig rätten att neka en beställning om skäl föreligger.
3.1. Alla priser anges exklusive moms om inget annat anges.
3.2. Betalningsvillkor är 30 dagar netto för företagskunder efter godkänd kreditprövning.
3.3. För privatpersoner gäller förskottsbetalning.
4.1. Leveranstiden beräknas från det att fullständigt produktionsunderlag har godkänts av båda parter.
4.2. Leverantören ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför Leverantörens kontroll.
4.3. Eventuella transportskador ska anmälas till transportören vid mottagandet och till Leverantören inom 24 timmar.
5.1. Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekta produktionsunderlag enligt Leverantörens specifikationer.
5.2. Leverantören ansvarar inte för fel som beror på bristfälligt eller felaktigt produktionsunderlag från Kunden.
5.3. Korrektur ska godkännas av Kunden innan produktion påbörjas.
6.1. Eventuella reklamationer ska göras skriftligen inom 7 dagar efter mottagen leverans.
6.2. Vid godkänd reklamation har Leverantören rätt att i första hand åtgärda felet genom omleverans.
6.3. Mindre avvikelser i färg och material som ligger inom branschstandard utgör inte grund för reklamation.
7.1. Leverantörens ansvar är begränsat till ordervärdet.
7.2. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.
8.1. Kunden ansvarar för att inneha nödvändiga rättigheter för material som lämnas till Leverantören för produktion.
8.2. Kunden ska hålla Leverantören skadeslös vid eventuella anspråk från tredje part gällande immateriella rättigheter.
Leverantören är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför Leverantörens kontroll och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Eventuell tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras i svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt.
Senast uppdaterad: November 2023